VINCI Airports confirme sa croissance dans l’aviation d’affaires et lance un nouveau label sur la qualité de service.
Du 3 au 6 juin prochain et dans le cadre de leur projet pédagogique, 17 « Mastériens » venus tout droit de l’école d’ingénieurs ECAM Expert, investiront les terminaux de Lyon-Saint Exupéry, accompagnés de 9 professeurs.
Qualité de services aux passagers : visite de Benchmark à l’aéroport de Porto, du réseau VINCI Airports.
Une sélection de jolis sourires en ce jour de Smiling Day !
Retour en images sur le Smiling Day du vendredi 5 avril !
Les bons résultat ASQ obtenus par l’aéroport Lyon-Saint Exupéry, dans le classement des aéroports français, en termes de « Propreté Toilettes » et « Propreté Terminal » sur l’année 2018.
Aéroports de Lyon, 1er du classement FeedbackNow 2018 pour la satisfaction des passagers concernant la propreté des blocs sanitaires des terminaux.
ASQ : en 2018, l’aéroport Lyon-Saint Exupéry a obtenu une note de 78,8 sur 100 en terme de satisfaction générale, soit 2,7 points de plus qu’en 2017.
Aéroports de Lyon met en place un dispositif d’accueil exceptionnel pour les visiteurs et VIP du SIRHA 2019, rendez-vous mondial de la restauration et de l’hôtellerie, qui se déroule du 26 au 30 janvier à Lyon.
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