18 Juil
2018
Eelway, un nouveau service pour les passagers
Aéroports de Lyon innove et améliore son service de conciergerie bagages avec Eelway.
Qualité
See You Later : retrouver ses objets interdits en cabine…
12 Juil
2018
Ayez le réflexe CCO !
Incidents techniques, ou tout autre dysfonctionnement : contactez le CCO !
27 Juin
2018
Lineberty, Chatbot…Nouveaux services innovants
La qualité de l’expérience des voyageurs est une priorité pour Aéroports de Lyon. De nombreux services innovants, souvent précurseurs à l’échelle nationale ou internationale, sont testés, lancés ou industrialisés.
7 Juin
2018
Un simulateur de vieillissement pour lutter contre les risques
Pour Aéroports de Lyon et VINCI Airports, la sécurité des personnes est une priorité absolue. Depuis janvier 2018, un groupe de travail « Prévenir les accidents dans les escalators » a été mis en place.
10 Avr
2018
Smiling Day : retour en images !
Evènement phare de la politique d’accueil, de fidélisation et de services de VINCI Airports, le Smiling Day était de retour à Lyon-Saint Exupéry ce vendredi 6 avril, après une 1e édition l’an dernier !
4 Avr
2018
Innovation Day : une 1ère réussie !
Une centaine de personnes ont participé au 1er Innovation Day organisé mardi 3 avril par les équipes d’Aéroports de Lyon.
23 Mar
2018
Smiling Day, le 6 avril !
Cette année, la 2e édition Smiling Day à l’aéroport Lyon-Saint Exupéry aura lieu vendredi 6 avril de 8h à 17h au Terminal T1 B, zone publique.
12 Déc
2017
Airport Helper à Pristina
Rencontres à Pristina de tous les animateurs de la communauté Airport Helper…
8 Déc
2017
See You Later remporte le prix de l’innovation VINCI
See You Later (SYL), le service de renvois d’objets confisqués d’Aéroports de Lyon, a remporté le prix de l’innovation VINCI 2017 dans la catégorie marketing et services.
