Résultats associés au tag qualité de service

 

 

3 avr 2017

Aéroports de Lyon a rejoint l’aventure Smiling Day !

C’était une 1ère pour les équipes Aéroports de Lyon ! Ce vendredi 31 mars, la plateforme a participé à son 1er Smiling Day.



30 déc 2016

Les Airport Helper vous souhaitent une bonne année 2017 !

Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2017 , avec un retour en images de certains faits marquants de l’année 2016 !



26 oct 2016

Nos passagers de plus en plus satisfaits de nos salons

Salons Lyon-Saint Exupéry : les résultats des enquêtes de satisfaction sont en forte progression



27 juil 2016

La qualité de l’accueil pour tous

Aéroports de Lyon et ses partenaires, engagés dans la qualité de service de l’assistance aux personnes handicapées ou à mobilité réduite.



17 fév 2016

Innovation : des chariots à bagages pour les familles

Aéroports de Lyon teste des chariots à bagages avec porte-enfants pour les passagers en famille.



17 sept 2015

Bienvenue dans le monde aéroportuaire

Une vision globale du parcours du passager, des métiers, des personnels…grâce à un outil de e-sensibilisation.



11 juin 2015

Ludique, la galerie de liaison du T3 !

Un dispositif ludique de communication mis en place dans la galerie de liaison du Terminal 3…



29 mai 2015

Les vols en approche sur les écrans d’arrivées

Une carte géographique avec la position exacte en temps réel de l’avion en approche de Lyon-Saint Exupéry…



28 mai 2015

2000 Airport Helpers, ça se fête !

Célébrons ensemble les 2000 Airport Helpers le vendredi 12 juin !



15 déc 2014

Milan et Naples bientôt Airport Helper

Visite de 2 délégations des aéroports italiens de Milan et Naples, pour s’inspirer de notre démarche Airport Helper…